使用Google Ads應用推廣廣告提升您的應用下載量

Google 應用程式推廣廣告(App campaigns)和其他廣告最不一樣的一點是:你幾乎不用自己去挑關鍵字、挑網站、挑客群——你只要交出幾條文案、幾張圖、一兩段影片,再告訴 Google 一件事:「我要的是更多安裝,還是那種會真正付費的使用者?」剩下的投放,Google 會自動鋪到搜尋、Google Play、YouTube、多媒體廣告聯播網和 Discover 上,自己去找最可能下載、最可能掏錢的人。對一家溫哥華的小生意來說,它最實在的價值是:你手上沒有專門跑廣告的團隊,也能讓系統替你把 App 推到對的人面前,還能依「安裝」或「付費」來最佳化,少把錢花在裝了就刪的人身上。比方一家本地健身 App,與其單純衝下載量,不如直接告訴 Google「我要會買月費訂閱的人」——系統就會把廣告更多地推給那些行為上像是會訂閱的人。這篇接著應用程式廣告入門那篇往下講:它到底怎麼「自動跨管道」、又怎麼依「安裝/付費使用者」來最佳化。

使用Google Ads應用推廣廣告提升您的應用下載量
應用程式推廣廣告把「在哪投、給誰看」交給系統自動完成,你真正要做的決定只有兩件:給什麼素材,以及為「安裝」還是「付費使用者」出價。

這篇文章適合誰看?

如果你有一款行動 App——本地外送、健身、預約、工具類都算——想讓更多人下載,又聽過「投 App 廣告」但不確定自己一個人能不能管得來,這篇值得幾分鐘。它不教你一步步進後台操作,而是幫你看懂這種廣告「自動」在替你做哪些事、你還剩下哪兩個關鍵決定要自己拿。如果你做的不是 App,而是一般的本地服務或網店,那搜尋、多媒體或購物廣告更對路,可以跳過這篇。

先分清兩層:它是一種「廣告活動類型」,你能調的其實是「出價」

Google Ads 是一層套一層的。最外面是廣告活動(Campaign)類型——應用程式推廣廣告就坐在這一層,和搜尋、多媒體、影片、購物是平級的幾種類型。但它和其他類型有個根本區別:搜尋廣告你要自己選關鍵字、多媒體廣告你要自己挑投放的網站和客群,而應用程式推廣廣告把「定位」這一層幾乎整個交給了系統——你不用一個個去指定關鍵字、網站或目標對象。你真正還能掌控、也最該想清楚的,是另外兩層:廣告素材(你交的文案、圖片、影片)和出價(你為「安裝」還是「付費動作」付錢)。所以這篇的重點,不在「怎麼定位」,而在「系統替你自動投放時,你該給它下什麼指令」。

「自動跨管道」到底是怎麼回事

依 Google 官方的說法,你提供的是幾樣原料:一組文案點子、若干圖片、一兩段影片,必要時還有 HTML5 素材,再加上你的 App 名稱、類別和大致客群。之後系統會拿這些素材去做不同的組合測試,把表現最好的那幾條廣告,自動投放到這幾個地方:

  • Google 搜尋(包含搜尋合作夥伴)——有人搜相關字詞時,結果裡出現你的 App。
  • Google Play——在商店的搜尋結果、相關應用程式和首頁露出,這裡的人本來就在找 App,意向最直接。
  • YouTube——在相關影片內容裡以影片或圖片形式出現。
  • 多媒體廣告聯播網(Display Network)——出現在 Gmail、各類行動裝置網站和其他 App 裡。
  • Discover——Google 首頁的資訊推薦動態裡。

換句話說,過去要分別開幾種廣告、各自挑版位的活,這一種廣告活動類型替你一次包辦了。這也正是它適合「人手少」的小生意的原因——你不必懂得分別管搜尋、多媒體、影片,系統會自己判斷把哪條廣告放到哪裡效果最好。

你真正要拿的決定:為「安裝」還是為「付費」出價

這是這種廣告最關鍵、也最容易被忽略的一層。App 廣告主要有三種最佳化目標,其實就是問你想要哪一種結果:

  • 以安裝量為目標(Installs,對應 tCPI):系統盡量幫你多拿下載。客群這邊對應「所有使用者(All users)」,目的是把潛在的安裝量做到最大。適合你剛上線、先要把使用者基數做起來的階段。
  • 以應用程式內動作為目標(In-app actions,對應 tCPA):你在意的不只是裝沒裝,而是裝了之後有沒有真的用。你挑一個真正在意的轉換動作,例如完成註冊、下了第一筆訂單,系統就會把廣告更多地推給行為上像是會去完成這個動作的人。
  • 以應用程式內價值為目標(In-app value,對應 tROAS/目標廣告投資報酬率):你看重的是每裝一個使用者能帶回多少收入,適合有訂閱、有應用程式內購買的 App。這就是「找會付費的人」那一檔。

回到那家健身 App:如果只選「安裝量」,確實能換來一長串下載,但其中不少人裝完試兩天就刪了;而一旦把目標切到「應用程式內價值(tROAS)」、把「購買月費訂閱」設成要最佳化的動作,系統就會拿你既有的付費資料去學習,把廣告更多地投給那些行為上像是會訂閱的人。下載數字也許沒那麼漂亮,但真正掏錢的人占比更高——錢花在了會續訂的人身上,而不是湊下載量。

那位使用者,實際會經歷什麼

站在你這邊,設定的只是「素材 + 一個出價目標」;但螢幕另一頭的人,會在好幾個不同情境遇到你的 App:他可能在 Google 上搜東西時看到、在 Play 商店逛的時候滑到、看 YouTube 時碰上、滑別的 App 或 Gmail 時被推一下,或在 Discover 首頁動態裡看見——而且大多是點一下就能直接跳到商店安裝,路徑很短。更關鍵的是:當你把目標切到「付費使用者」,系統調整的不只是出價,更是「讓誰看到」——它會把這條廣告更多地送到那些行為預示著「願意訂閱」的人眼前,而不是漫無目的地撒給所有人。

這件事落在你生意的哪個環節

應用程式推廣廣告搭在行銷獲客這一環裡「拉新使用者」的位置——它管的是把更多對的人引進你的 App,至於他們進來之後留不留得住、願不願意付費,那要看你 App 本身的體驗和你商店頁(store listing)的呈現。所以它和你的產品是配合關係:廣告負責把「像是會付費」的人帶進門,App 負責接住他們、讓他們真的留下來訂閱。把素材和商店頁打磨好,廣告的最佳化才有好的「原料」可學。

不弄清楚這些,會怎樣

一個常見的誤區,是只盯著「下載量」這個數字。安裝很便宜、數字也好看,但如果裝進來的多是裝完就走的人,錢其實是白花的。問題往往出在:目標停在「安裝量」沒往上調、給系統的付費資料(哪些動作算「有價值」)沒設好、或者素材太單薄讓系統沒什麼可測可學的。結果就是下載一大堆、真正付費的沒幾個——這也是不少人覺得「App 廣告只換來一堆殭屍使用者」的原因,其實不是工具不行,是沒告訴它你真正要的是什麼。

什麼時候該認真考慮它

幾種常見的時機:你剛把 App 上線、急需第一批使用者把基數做起來;你已經有一些下載,但想從「湊數量」轉向「找會付費的人」;你有訂閱或應用程式內購買模式、很在意每個使用者帶回多少收入;又或者你手上沒有專門跑廣告的人,需要一種「交給系統自動投」的方式。碰到其中任何一條,都值得認真把應用程式推廣廣告納入考慮。

這件事,交給 5U Website

應用程式推廣廣告表面「很自動」,但自動不等於放手不管,它真正考驗的,是你有沒有把「要什麼」講清楚。這裡說幾句我們的實在看法。第一,如果你做的是本地服務或網店、手上根本沒有 App,這種廣告就不適合你,把同樣的預算放到搜尋或本地廣告上更划算。第二,對真的有 App 的生意,我們一般建議先從「安裝量(tCPI)」起步,而不是一上來就衝「付費價值」。原因很簡單:剛開始系統手裡幾乎沒有付費資料,你直接設 tROAS,它根本無從判斷誰會掏錢。比較穩的做法是先跑安裝、讓真實的訂閱和購買資料累積起來,再把目標切到「應用程式內價值」,這時系統才有靠得住的東西可以學。我們替客戶做的,正是幫你拿捏這個時機、把哪些應用程式內動作設成「有價值」的訊號、再把素材準備得夠系統去測試和學習,最後盯著安裝品質和回報持續調整,讓預算盡量花在會留下、會付費的人身上。如果你正打算推廣 App、或現在下載不少卻見不到收入,看看我們的網站設計與數位行銷服務,或寫一封電子郵件說說你的情況,我們通常一到兩個工作日內回覆。

想把整套 Google Ads 的來龍去脈先理順,可以從Google 廣告總覽讀起;想先弄清都有哪幾種廣告活動類型、自己該用哪種,看廣告活動類型全指南

最早發佈於:,最近一次編輯時間:

參考資料

  1. Google Ads 官方說明中心 — About App campaigns
  2. Google Ads 官方說明中心 — About bidding tools for App campaigns

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