Google 应用推广广告(App campaigns)和别的广告最不一样的一点是:你几乎不用自己去挑关键词、挑网站、挑人群——你只要交出几条文案、几张图、一两段视频,再告诉 Google 一件事:"我要的是更多安装,还是要那种会真正付费的用户?"剩下的投放,Google 会自动铺到搜索、Google Play、YouTube、展示网络和 Discover 上,自己去找最可能下载、最可能掏钱的人。对一个温哥华的小生意来说,它最实在的价值是:你手上没有专门跑广告的团队,也能让系统替你把 App 推到对的人面前,还能按"安装"或"付费"来优化,少把钱花在装了就删的人身上。比方一家本地健身 App,与其单纯冲下载量,不如直接告诉 Google"我要会买月费订阅的人"——系统就会把广告更多地推给那些行为上像是会订阅的人。这篇接着应用广告入门那篇往下讲:它到底怎么"自动跨渠道"、又怎么按"安装/付费用户"来优化。
这篇文章适合谁看? ❓
如果你有一款手机 App——本地外卖、健身、预约、工具类都算——想让更多人下载,又听说过"投 App 广告"但不确定自己一个人能不能管得过来,这篇值得几分钟。它不教你一步步进后台操作,而是帮你看懂这种广告"自动"在替你做哪些事、你还剩下哪两个关键决定要自己拿。如果你做的不是 App,而是普通的本地服务或网店,那搜索、展示或购物广告更对路,可以跳过这篇。
先分清两层:它是一种"活动类型",你能调的其实是"出价"
谷歌广告是一层套一层的。最外面是广告活动(Campaign)类型——应用推广广告就坐在这一层,和搜索、展示、视频、购物是平级的几种类型。但它和其他类型有个根本区别:搜索广告你要自己选关键词、展示广告你要自己挑投放的网站和人群,而应用推广广告把"定位"这一层几乎整个交给了系统——你不用一个个去指定关键词、网站或受众。你真正还能掌控、也最该想清楚的,是另外两层:广告素材(你交的文案、图片、视频)和出价(你为"安装"还是"付费动作"付钱)。所以这篇的重点,不在"怎么定位",而在"系统替你自动投放时,你该给它下什么指令"。
"自动跨渠道"到底是怎么回事
按 Google 官方的说法,你提供的是几样原料:一组文案点子、若干图片、一两段视频,必要时还有 HTML5 素材,再加上你的 App 名称、类别和大致受众。之后系统会拿这些素材去做不同的组合测试,把表现最好的那几条广告,自动投放到这几个地方:
- Google 搜索(包括搜索合作网络)——有人搜相关词时,结果里出现你的 App。
- Google Play——在商店的搜索结果、相关应用和首页露出,这里的人本来就在找 App,意向最直接。
- YouTube——在相关视频内容里以视频或图片形式出现。
- 展示网络(Display Network)——出现在 Gmail、各类手机网站和其他 App 里。
- Discover——Google 首页的信息流推荐里。
换句话说,过去要分别开几种广告、各自挑版位的活,这一种活动类型替你一次包圆了。这也正是它适合"人手少"的小生意的原因——你不必懂得分别管搜索、展示、视频,系统会自己判断把哪条广告放到哪里效果最好。
你真正要拿的决定:为"安装"还是为"付费"出价
这是这种广告最关键、也最容易被忽略的一层。App 广告主要有三种优化目标,其实就是问你想要哪一种结果:
- 以安装量为目标(Installs,对应 tCPI):系统尽量帮你多拿下载。受众这边对应"所有用户(All users)",目的是把潜在的安装量做到最大。适合你刚上线、先要把用户基数做起来的阶段。
- 以应用内动作为目标(In-app actions,对应 tCPA):你在意的不只是装没装,而是装了之后有没有真的用。你挑一个真正在意的转化动作,比如完成注册、下了第一单,系统就会把广告更多地推给行为上像是会去完成这个动作的人。
- 以应用内价值为目标(In-app value,对应 tROAS / 目标广告支出回报率):你看重的是每装一个用户能带回多少收入,适合有订阅、有内购的 App。这就是"找会付费的人"那一档。
回到那家健身 App:如果只选"安装量",确实能换来一长串下载,但其中不少人装完试两天就删了;而一旦把目标切到"应用内价值(tROAS)"、把"购买月费订阅"设成要优化的动作,系统就会拿你已有的付费数据去学习,把广告更多地投给那些行为上像是会订阅的人。下载数字也许没那么漂亮,但真正掏钱的人占比更高——钱花在了会续费的人身上,而不是凑下载量。
那位用户,实际会经历什么
站在你这边,配置的只是"素材 + 一个出价目标";但屏幕另一头的人,会在好几个不同场景遇到你的 App:他可能在 Google 上搜东西时看到、在 Play 商店逛的时候刷到、看 YouTube 时碰上、刷别的 App 或 Gmail 时被推一下,或在 Discover 首页流里看见——而且大多是点一下就能直接跳到商店安装,路径很短。更关键的是:当你把目标切到"付费用户",系统调整的不只是出价,更是"让谁看到"——它会把这条广告更多地送到那些行为预示着"愿意订阅"的人眼前,而不是漫无目的地撒给所有人。
这件事落在你生意的哪个环节
应用推广广告搭在营销获客这一环里"拉新用户"的位置——它管的是把更多对的人引进你的 App,至于他们进来之后留不留得住、愿不愿意付费,那要看你 App 本身的体验和你商店页(store listing)的呈现。所以它和你的产品是配合关系:广告负责把"像是会付费"的人带进门,App 负责接住他们、让他们真的留下来订阅。把素材和商店页打磨好,广告的优化才有好的"原料"可学。
不弄清楚这些,会怎样
一个常见的误区,是只盯着"下载量"这个数字。安装很便宜、数字也好看,但如果装进来的多是装完就走的人,钱其实是白花的。问题往往出在:目标停在"安装量"没往上调、给系统的付费数据(哪些动作算"有价值")没设好、或者素材太单薄让系统没什么可测可学的。结果就是下载一大堆、真正付费的没几个——这也是不少人觉得"App 广告只换来一堆僵尸用户"的原因,其实不是工具不行,是没告诉它你真正要的是什么。
什么时候该认真考虑它
几种常见的时机:你刚把 App 上线、急需第一批用户把基数做起来;你已经有一些下载,但想从"凑数量"转向"找会付费的人";你有订阅或内购模式、很在意每个用户带回多少收入;又或者你手上没有专门跑广告的人,需要一种"交给系统自动投"的方式。碰到其中任何一条,都值得认真把应用推广广告纳入考虑。
这件事,交给 5U Website
应用推广广告表面"很自动",但自动不等于撒手不管,它真正考验的,是你有没有把"要什么"讲清楚。这里说几句我们的实在看法。第一,如果你做的是本地服务或网店、手上根本没有 App,这种广告就不适合你,把同样的预算放到搜索或本地广告上更划算。第二,对真的有 App 的生意,我们一般建议先从"安装量(tCPI)"起步,而不是一上来就冲"付费价值"。原因很简单:刚开始系统手里几乎没有付费数据,你直接设 tROAS,它根本无从判断谁会掏钱。比较稳的做法是先跑安装、让真实的订阅和购买数据攒起来,再把目标切到"应用内价值",这时系统才有靠得住的东西可以学。我们替客户做的,正是帮你拿捏这个时机、把哪些应用内动作设成"有价值"的信号、再把素材准备得够系统去测试和学习,最后盯着安装质量和回报持续调整,让预算尽量花在会留下、会付费的人身上。如果你正打算推广 App、或现在下载不少却见不到收入,看看我们的网站设计与数字营销服务,或写一封邮件说说你的情况,我们通常一到两个工作日内回复。
想把整套谷歌广告的来龙去脉先理顺,可以从谷歌广告总览读起;想先弄清都有哪几种广告活动类型、自己该用哪种,看广告活动类型全面指南。
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